Política de Privacidad y Tratamiento de Datos

1. Información que Recopilamos

Recopilamos varios tipos de información para operar nuestro negocio y ofrecerle nuestros servicios, incluyendo:

• Información de Contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal cuando se suscribe a nuestros servicios, solicita una cotización o se comunica con nosotros.
• Datos de Uso: Información sobre cómo interactúa con nuestro sitio web, como páginas visitadas, enlaces clickeados y el tiempo de permanencia.
• Datos Técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y otra información técnica sobre su dispositivo.
• Datos de Transacción: Detalles sobre los productos o servicios que adquiere de nosotros.

2. Uso de su Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Proveer, operar y mantener nuestros servicios.
• Procesar sus solicitudes de cotización y pedidos.
• Mejorar, personalizar y expandir nuestro sitio web y servicios.
• Comprender y analizar cómo utiliza nuestro sitio web.
• Desarrollar nuevos productos, servicios, características y funcionalidades.
• Comunicarnos con usted, ya sea directamente o a través de uno de nuestros socios, para servicio al cliente, para proporcionarle actualizaciones y otra información relacionada con el sitio web, y para fines de marketing y promoción.
• Enviar correos electrónicos.
• Prevenir fraudes y proteger la seguridad de nuestros sistemas.

3. Compartir su Información

No vendemos, comercializamos ni alquilamos su información de identificación personal a terceros. Podemos compartir su información con:

• Proveedores de Servicios: Terceros que nos ayudan a operar nuestro negocio (por ejemplo, procesamiento de pagos, análisis de datos, servicios de marketing).
• Cumplimiento de la Ley: Si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de las autoridades públicas.
• Transferencias de Negocios: En relación con cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiación o adquisición de todo o una parte de nuestro negocio a otra empresa.

4. Sus Derechos de Privacidad

Usted tiene los siguientes derechos con respecto a su información personal, de acuerdo con la legislación colombiana aplicable:

• Acceso: Derecho a solicitar copias de sus datos personales.
• Rectificación: Derecho a solicitar que corrijamos cualquier información que considere inexacta o a completar la información que considere incompleta.
• Eliminación: Derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales bajo ciertas condiciones.
• Restricción del Procesamiento: Derecho a solicitar la restricción del procesamiento de sus datos personales bajo ciertas condiciones.
• Oposición al Procesamiento: Derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales bajo ciertas condiciones.
• Portabilidad de Datos: Derecho a solicitar que transfiramos los datos que hemos recopilado a otra organización o directamente a usted, bajo ciertas condiciones.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos a [email protected].

5. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad comercialmente razonables diseñadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, el uso, la alteración y la divulgación. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro.

6. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Se le aconseja revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio.

7. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctenos:

• Por correo electrónico: [email protected]
• Por teléfono: +57 1 523 8746
• Por correo postal: 874 Avenida Calle 72, Suite 301, Bogotá, Cundinamarca, 110111, Colombia